كتابة السياسات و الاجراءات الفعالة

أهداف البرنامج 

• استخدام مهارات الصياغة شديدة الفعالية لتكون بمثابة أداة مفيدة لجميع أنواع الوثائق.
• تحليل وضوح التعبير بجميع الوثائق.
• تطبيق الأساليب اللازمة لتمييز المشاكل المحتملة ذات الصلة بالسياسات والإجراءات، والعمل على تحسين فعاليتها.
• توضيح أثر عدم الامتثال وبناء الإجراءات المتوافقة بالكامل.
• إظهار القدرة على الحد من المخاطر (تخفيض المخاطر المحتملة).

 محتويات البرنامج 

الوحدة الأولى: مقدمة في كتابة السياسات و الاجراءات : 

• مقدمة
• لماذا تًعد ذات أهمية؟
• ماذا يجعل السياسة ممتازة؟
• هيكل السياسات والإجراءات
• أساليب الكتابة.
• إدماج بعض الوثائق الأخرى.

الوحدة الثانية: الحوكمة و الأدورا المتضمنة بالسياسة : 

• أنشطة عملية.
• دور السياسات والإجراءات.
• ما الذي ينبغي إدراجه؟
• من الذي يقتضي أن يُشارك؟
• عملية الاستعراض.
• عملية الموافقة.

الوحدة الثالثة: كيفية تنفيذ السياسات و الاجراءات : 

• عض النماذج المرجعية عن السياسات والإجراءات.
• تجنب الغموض.
• المعايير – ISO.
• الإتصالات.
• كيفية ضمان امتثال (إذعان) الموظفين.
• عملية الصيانة.

الوحدة الرابعة: صياغة السياسات و الاجراءات  : 

• أدلة الصياغة. (إرشادات الصياغة المُثلى)
• الممارسة المُثلى.
• نصائح ملائمة ومفيدة.
• الكتابة بفعالية. (الفعالية في الكتابة)
• الإعلانات التجارية.
• تمارين على الصياغة.

الوحدة الخامسة : دراسة الحالة وورش العمل   : 

• دراسات الحالة
• النَّشر (التعميم)
• أهداف ورش العمل.
• تمارين/ ورش عمل جماعية.
• مناقشة جماعية.
• استعراض لمحتويات الدورة / اختتامها. (استعراض سريع للدورة واختتامها)

أساليب التدريب  

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.